VISTEA FORMATION
Depuis 2012, VISTEA Formation a pour mission de former les opticiens sur les fondamentaux de leur métier, la vente. Une de ses spécialités est le visagisme : plusieurs centaines d’opticiens ont déjà été formés.
VISTEA Formation accompagne les directeurs dans l’organisation de leur point de vente et le management de leurs équipes pour améliorer la performance de leur magasin et la satisfaction de leurs clients.
VISTEA Formation, toujours très présente dans le monde de l’optique de détail, s’est diversifiée dans la grande distribution alimentaire, univers de la piscine.
Opticienne, diplômée de l’école d’optique de Morez elle a suivi le cursus complet de la Maîtrise d’Optométrie de PARIS XI.
Elle assure pendant une vingtaine d’années la direction de magasins de différentes tailles et dans des univers commerciaux variés. Puis elle assume pendant 5 ans la direction commerciale d’un groupe de magasin d’optique de taille importante. Son rôle s’élargit vers des fonctions de pilotage opérationnel des magasins et de management de ressources humaines puis elle crée un magasin à Tassin la demi lune, tout près de Lyon et le gère pendant 5 ans.
Elle met aujourd’hui cette expérience au service des entreprises dans un esprit de professionnalisme, d’éthique et de respect des personnes. Passionnée par les sciences humaines, l’esprit ouvert elle utilise des méthodes pédagogiques ludiques et participatives afin que chacun devienne acteur de son évolution.
Formations :
- Cursus complet de la Maîtrise d’Optométrie à l’université Paris XI
- Vente, merchandising, gestion du temps
- Analyse Transactionnelle (101 et TOB, théorie organisationnelle de Berne)
- SDOP (santé et développement des organisations et des personnes)
- Conseil en image
Domaines de compétence :
- Formation et accompagnement à la relation clients (accueil, vente et mesure de satisfaction)
Spécialités :
- Visagisme en optique